Арбитражный суд Краснодарского края | Дело №А32-52198/2017
Объект исследования
Объектом исследования выступал программный продукт, разработанный для автоматизации процессов, связанных с логистическими заявками и системой торгов. Продукт предназначен для оптимизации взаимодействия между заказчиками и перевозчиками, управляя этапами от создания заявки до подтверждения сотрудничества.
Экспертиза сосредоточилась на функциональных аспектах системы, в частности на корректности обработки данных, пользовательских интерфейсов и логики бизнес-процессов, в соответствии с заявленными требованиями и договором.
- Программный продукт: версия 1.0-SNAPSHOT-7f5bd7.
- Интерфейс «Системные настройки».
- Функциональный модуль «Импорт заявок из файла».
- Функциональный модуль «Анонсирование заявок».
- Функционал «История изменений» для заявок.
- Функциональный модуль управления альтернативными предложениями и торгами.
- Пользовательский интерфейс «Контроль выполнения заявок».
- Пользовательский интерфейс «Заявки» (внутренний и внешний контуры).
- Механизмы фильтрации данных по организации и водителю.
- Табличные отображения данных в различных разделах системы.
Город
Цель экспертизы
Целью проведения данной компьютерно-технической экспертизы являлось всестороннее исследование программного продукта на предмет его соответствия обязательным требованиям, а также условиям пользовательского договора. Перед экспертом стояла задача определить, насколько программный продукт, являющийся результатом выполненных работ, отвечал ожиданиям, изложенным в соответствующих приложениях к договору, а именно в Требованиях к программному продукту №1 и №2. Особое внимание уделялось анализу четырнадцати замечаний, зафиксированных в акте сдачи-приемки работ, чтобы установить, были ли они устранены исполнителем. По каждому из замечаний требовалось выяснить текущее состояние программного продукта и определить, какие из выявленных недочетов остались, а также оценить их критичность для общего функционирования и возможности использования системы.
В процессе работы эксперты сталкивались со сложностями, связанными с необходимостью проведения детального дистанционного осмотра программного продукта, доступ к которому осуществлялся через различные контуры системы (внутренний и внешний). Были применены методы экспериментальных действий, направленные на воспроизведение каждого из четырнадцати замечаний, описанных в мотивированном отказе. Это включало создание тестовых файлов с определенным содержимым, имитацию пользовательских действий, таких как импорт данных, анонсирование заявок, участие в торгах и изменение статусов, а также анализ отображения информации в различных частях интерфейса. Особым нюансом стало сопоставление фактического поведения системы с ожидаемым результатом, а в некоторых случаях – с комментариями разработчика, объясняющими текущую логику работы, которая могла отличаться от первоначальных пользовательских ожиданий, но при этом считалась корректной с точки зрения реализованных бизнес-процессов.
Вопросы на исследование
-
В какой степени программный продукт - результат выполненных работ обществом с ограниченной ответственностью «АНТАРЕС СОФТВЕР» соответствует или не соответствует обязательным требованиям к такого вида продуктам и условиям договора с обществом с ограниченной ответственностью «СЕЛЬТА» о выполнении работ от 05.12.2016 в целом и в частности Требованиям к программному продукту №1 и №2 (приложения №2 и №2.1 к указанному договору), а именно:
-
все ли четырнадцать замечаний, содержащихся в мотивированном отказе от 11.08.2017г. от подписания акта сдачи-приемки работ от 12.07.2017, исправлены обществом с ограниченной ответственностью «АНТАРЕС СОФТВЕР» в рамках работ по договору от 05.12.2016?
-
если исправлены не все замечания, то какие остались не исправленными, и если такие остались - являются ли они принципиальными для возможности использования разработанного программного продукта в целом?
-
Иллюстрации
Кейс связан со следующими видами экспертиз:
Смотрите также:
Экспертиза №74551
Арбитражный суд Республики Татарстан | Дело №А65-11649/2019
Аннотация
Судебная компьютерно-техническая экспертиза разработанного веб-сайта и связанного программного обеспечения. Исследование проводилось с целью анализа его соответствия условиям технического задания и функциональным требованиям договора. Эксперты изучали предоставленный веб-сайт, исходные коды серверной и клиентской частей, размещенные в системе управления версиями, а также сопутствующую документацию. Методы работы включали визуальную оценку функционала, анализ программного кода, тестирование интеграции с внешними сервисами, а также сопоставление реализованных элементов с макетами и описаниями из технического задания. Особое внимание уделялось выявлению недостатков, их влияния на работоспособность, а также потенциальной возможности дальнейшего использования и доработки программного продукта.