Экспертиза №74551

Объектом данного экспертного исследования являлись результаты работ, полученные Заказчиком в рамках договора на разработку программного обеспечения, а также сопутствующая документация, регулирующая требования к этим работам. Особое внимание уделялось анализу предоставленных материалов на предмет их соответствия условиям Технического задания и договора.

В процессе экспертизы был рассмотрен комплекс элементов, включающий как непосредственное программное обеспечение, так и вспомогательные сведения.

• Web-сайт: предоставленный в рабочем состоянии для изучения функциональных возможностей. Доступ к сайту осуществлялся по адресам: https://bouquet-frontend.cloud.technokratos.com (Web-сайт) и https://bouquet-backend.cloud.technokratos.com/admin/ (консоль администратора).
• Исходные коды Web-сайта: серверная (backend) и клиентская (frontend) части, размещенные в системе GitLab, использовались для анализа программной реализации. Кодовая база включала различные языки программирования и фреймворки.
• Техническое задание: приложение №1 к договору № 548 от 29.08.2017, содержащее детальные требования к разрабатываемому программному продукту.
• Договор № 548 от 29.08.2017: основной документ, регулирующий взаимоотношения сторон, включая календарный план и смету работ, представляющие собой приложения к договору.
• Мобильные приложения для платформ iOS и Android: их наличие как объекта исследования было установлено на основании Технического задания, однако для проведения анализа они не были предоставлены.

Судебная компьютерно-техническая экспертиза проводилась с ключевыми целями: установить соответствие разработанного программного обеспечения, в частности веб-сайта, содержанию, настройкам и функциям, предусмотренным условиями договора и технического задания; выявить наличие недостатков или ошибок, которые могли бы препятствовать нормальному функционированию или корректному выполнению операций, для которых продукт создавался. Также ставились задачи определения возможности использования фактически выполненного объема работ для дальнейшей разработки, а также анализа поддержки и доработки программного продукта с использованием существующих скриптов и кода. Эксперты стремились установить даты и перечень доработок, произведенных в рамках исполнения договора, а также соответствие выполненных работ этапам, предусмотренным Техническим заданием.

В процессе исследования эксперты столкнулись с рядом сложностей. Одной из них стало выявление противоречий между Техническим заданием и Календарным планом договора в части обязательности разработки мобильных приложений, которые, к тому же, не были предоставлены для изучения. Определение конкретного объема доработок усложнялось необходимостью анализа практически всех требований Технического задания, поскольку реализованные функции часто имели неполный характер или визуальные несоответствия, требующие доработок различной степени сложности. Применялись методы визуального изучения функционала веб-сайта, анализа исходных кодов, размещенных в GitLab (frontend и backend части), а также изучение соответствующей документации – договора, Технического задания и календарного плана. Были протестированы интеграции с внешними системами (например, платежной системой и системой найма персонала). Исследование осуществлялось с учетом положений Федерального закона № 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» и специализированной литературы по компьютерно-технической экспертизе.

1. Имеются ли в программном обеспечении в том виде, в котором оно разработано ООО "Технократия", недостатки и ошибки, наличие которых исключает возможность нормального функционирования указанного программного обеспечения и корректного выполнения операций, для которых оно создавалось?

2. В случае выявления недостатков – определить объем работ, необходимых в доработке (в процентном соотношении), а также стоимость устранения недостатков сторонним разработчиком при возникшей необходимости?

3. Какова стоимость работ, фактически выполненных ООО "Технократия" по договору № 548 от 29.08.2017?

4. Возможно ли использование фактически выполненного объема работ, изготовленном ООО "Технократия" по договору № 548 от 29.08.2017 для дальнейшей разработки программного продукта?

5. Соответствует ли разработанное программное обеспечение в представленном на исследование виде содержанию, настройкам и функциям, предусмотренным условиями договора, техническому заданию?

6. В случае выявления недостатков, указать их перечень, причины возникновения, возможность эксплуатации при их наличии, а также стоимость устранения, с установлением процента надлежащим образом выполненных работ?

7. Позволяют ли используемые скрипты (программный код) поддерживать (использовать, редактировать, дорабатывать) данный программный продукт?

8. Возможно ли использовать на текущую дату результат выполненных работ в качестве готового рабочего веб-сайта?

9. Возможно ли установить даты, а также перечень доработок, произведенных ответчиком в рамках исполнения договора? Установить срок исполнения работ, предусмотренных каждым этапом договора? Установить соответствие фактически выполненных ответчиком работ этапам работ, предусмотренных техническим заданием?

10. Возможность использования имеющегося результата работ, выполненного ответчиком в качестве основы для создания функционирующего интернет-сайта иным исполнителем?