Экспертиза №130848

Объектами исследования явились информационные материалы, представленные в рамках гражданского дела № 2-204/2023, Том 1. Эти материалы содержали различные виды данных, необходимые для анализа обстоятельств подписания электронного документа. Оценка включала как формальные документы, так и технические детали использования информационных систем.

Перечень и основные характеристики исследованных объектов:

1. Кредитный договор (индивидуальные условия договора потребительского кредита) с обезличенным номером от [дата] года, заключенный между Заемщиком и Банком. Особое внимание уделялось процедуре формирования электронной подписи на данном документе.
2. Заявление Заемщика от [дата] года, содержащее требование о пересмотре ситуации и включающее обезличенные телефонные номера, с которых, предположительно, поступали звонки.
3. Карточка заемщика, содержащая обезличенные контактные телефонные номера, имеющие отношение к Заемщику и контактным лицам.
4. Выписка по счету карты, отображающая места проведения финансовых операций, связанных с кредитным договором.
5. Заявления Заемщика с просьбой о приостановлении действия кредитного договора.
6. Детализация предоставленных услуг по мобильному номеру, принадлежащему Заемщику, за период с [дата] по [дата], предоставленная оператором сотовой связи, включая данные об отправке SMS-сообщений и факты переадресации.
7. Возражения Банка на исковое требование, содержащие сведения о присоединении к правилам комплексного банковского обслуживания, подтверждении контактного телефона и последовательности действий в системе дистанционного банковского обслуживания.
8. Ответ Банка на судебный запрос, указывающий IP-адрес, с которого совершались операции, связанные с кредитованием.

Дополнительно анализировались данные публичных интернет-ресурсов для проверки информации о телефонных кодах, операторах связи и IP-адресах.

Основной целью проведенной судебной компьютерно-технической экспертизы являлось установление персоны, выполнившей электронную подпись на кредитном договоре (индивидуальные условия договора потребительского кредита) с обезличенным номером от [дата] года, заключенного между Заемщиком и Банком. Перед экспертом стояла задача определить, была ли эта подпись сформирована непосредственно Заемщиком или иным лицом. Исследование проводилось с учетом детального анализа данных о переадресации телефонных соединений, геолокации, полученной из записей финансовых операций, и IP-адреса, ассоциированного с сессией подписания документа. Достижение этой цели требовало критической оценки электронных следов и их сопоставления с заявленными обстоятельствами.

В ходе экспертизы эксперты столкнулись с необходимостью анализа большого объема разнородных цифровых данных. Сложности заключались в интерпретации сведений о телекоммуникационных потоках, идентификации географических привязок по IP-адресам и местам проведения операций, а также в оценке причин аномальной активности мобильного устройства Заемщика, такой как интенсивная отправка SMS-сообщений. Экспертами был применен метод анализа и сопоставления данных, полученных из детализаций вызовов, банковских выписок, а также технических сведений о доступе к системе дистанционного обслуживания. Были исследованы характеристики тарифного плана и выявлены признаки, возможно, указывающие на использование несанкционированного программного обеспечения. Деятельность осуществлялась в соответствии с положениями Федерального закона «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации». Данный комплексный подход позволил провести всестороннее расследование информационных аспектов заключения кредитного договора.

1. Была ли Заемщиком или иным лицом выполнена электронная подпись на кредитном договоре (индивидуальные условия договора потребительского кредита) с обезличенным номером от [дата] года, заключенного между Заемщиком и Банком, с учетом данных о переадресации, геолокации и IP-адресе лица, выполнившего подпись?