Экспертиза №109221

Объектами исследования выступал антисептик для рук, а также обширный пакет документации, регулирующий его производство и поставку. В процессе осмотра были выявлены внешние особенности, влияющие на определение соответствия продукции установленным требованиям. Исследование потребовало детального анализа как физических свойств товара, так и нормативно-технической документации.

Экспертам были представлены материалы на электронном диске, содержащие следующие документы, необходимые для всестороннего анализа:

• Выписка из технологического регламента
• Декларация о соответствии
• Договор поставки с дополнительным соглашением
• Договор-счет
• Паспорт безопасности химической продукции
• Паспорта качества антисептика для рук (несколько партий)
• Протокол испытаний
• Сертификат соответствия
• Товарные накладные
• Технические условия (ТУ 20.42.19–030-75911280-2020)

Натурный осмотр проводился в помещении, где хранились 145 коробок с антисептиком для рук марки «Ultimax», а также 17 коробок со вскрытыми бутылками данного средства. Основные характеристики и наблюдения в ходе осмотра:

• Антисептик для рук: «БиоДез марки 70/1 «Ultimax», емкостью 0,9 л (900 мл), средство косметическое для ухода за кожей рук.
• Дата производства: С 07.04.2020 по 08.04.2020.
• Состояние упаковки: Все коробки с антисептиками были вскрыты. У тары имелись следы от воздействия воды. Коробки имели разный оттенок.

Основной целью проведения данной комплексной товароведческой и оценочной экспертизы являлось установление соответствия антисептика для рук «БиоДез марки 70/1 Ultimax» требованиям договоров поставки и техническим условиям ТУ 20.42.19-030-75911280-2020. Перед экспертами стояла задача не только оценить качественные характеристики самого товара, но и определить правильность объема налива в бутылки емкостью 900 мл согласно нормативно-технической документации. В случае выявления несоответствий требовалось идентифицировать перечень недостатков, установить их характер (производственный, эксплуатационный, связанный с хранением или транспортировкой) и момент возникновения, а также оценить возможность дальнейшего использования продукции по назначению.

Для достижения поставленных целей эксперты столкнулись с необходимостью применения широкого спектра методов исследования. Проводилась органолептическая оценка продукции для выявления внешних отклонений, а также лабораторные испытания для определения плотности и полноты налива. Использовались специализированное оборудование, такое как цифровой плотномер Mettler Tolledo DM40 и мерный цилиндр по ГОСТ 1770–74. Значимым нюансом работы стало тщательное изучение обширного пакета сопроводительной документации, включая технологические регламенты, декларации соответствия, паспорта качества и протоколы испытаний, а также сравнение фактических показателей с заявленными в ТУ 20.42.19-030-75911280-2020. Особое внимание уделялось внешнему состоянию упаковки, поскольку обнаруженные следы воздействия воды и вскрытые коробки могли указывать на нарушения условий хранения или транспортировки, что требовало комплексного подхода к анализу всех обстоятельств дела.

Пронумерованный список вопросов, поставленных перед экспертом:

1. Соответствует ли товар – антисептик для рук БиоДез марки 70/1 «Ultimax», 0,9 л, поставленный по товарной накладной от 06.04.2020 №1228 по договору-счету от 03.04.2020 №1 и по товарной накладной от 08.04.2020 №1265 по договору от 07.04.2020 №166–04/2020 (с дополнительным соглашением от 07.04.2020 №1) требованиям указанных договоров, в т.ч. ТУ 20.42.19-030-75911280-2020?
2. Соответствует ли полнота налива в бутылки ёмкостью 900 мл (0,9 л) антисептик для рук БиоДез марки 70/1 «Ultimax» требованиям нормативно-технической документации, предъявляемым к данному виду товара?
3. В случае, если товар (с учётом ответа на первый и второй вопросы) не соответствует указанным требованиям, то установить перечень недостатков. Определить, носят ли выявленные недостатки производственный характер, либо они возникли по причине ненадлежащего использования, правил хранения, транспортировки (или иное), и момент их возникновения (до или после передачи покупателю) способы и стоимость устранения недостатков.
4. Определить возможность (невозможность) использования указанного товара по назначению с учётом выявленных недостатков.