Экспертиза №138288

Объектами настоящего исследования являлись компоненты системы охранного телевидения, предназначенные для обеспечения контроля доступа и видеонаблюдения. Устройства обладали заявленной производителем степенью защиты от внешних воздействий, однако требовали детального анализа их состояния и функциональности.

• Вызывная панель Beward DS06A
• Контроллер Beward NC103

Целью проведения данной судебной электротехнической экспертизы стало всестороннее изучение представленных технических устройств — вызывной панели и контроллера, для выявления возможных недостатков, определения природы их возникновения (производственный дефект или эксплуатационный характер), а также оценки возможности устранения неисправностей и соответствия установки оборудования нормативным требованиям. Перед экспертом стояла задача определить, является ли зафиксированный случай выхода из строя гарантийным, а также квалифицировать вызывную панель как технически сложный товар в соответствии с действующим законодательством. Процесс исследования требовал глубоких знаний в области электротехники, стандартов качества и надежности оборудования, а также нормативной базы, касающейся эксплуатации подобных систем.

В ходе работы эксперты столкнулись с необходимостью применения комплексных методов исследования, начиная от натурного осмотра и органолептического изучения для оценки внешнего состояния и признаков механических повреждений, до тщательного анализа законодательных и нормативно-правовых актов. Важной частью работы стало сопоставление сведений из материалов гражданского дела с фактическим состоянием оборудования и информацией, предоставленной производителем. Особое внимание уделялось требованиям ГОСТ Р 51558-2014 "Средства и системы охранные телевизионные", ГОСТ Р 27.102-2021 "Надежность в технике", ГОСТ 15467-79 "Управление качеством продукции", а также ГОСТ 14254-2015, регламентирующему степени защиты оболочек (Код IP). Изучалось также "Постановление Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров»". Определенные сложности возникали при оценке внутренних неисправностей электронных компонентов без возможности обращения к ресурсам предприятия-производителя для глубокой диагностики, что ограничивало детальное определение стоимости и объема ремонтных работ. Тем не менее, удалось установить ключевые характеристики дефектов и их вероятную причину.

1. Имеется ли в вызывной панели Beward DS06A какие-либо недостатки, указать причину их возникновения (производственный дефект, либо носит эксплуатационный характер и т.п.) Являются ли выявленные недостатки устранимыми? Если да, то указать объем недостатков и стоимость их устранения.
2. Имело ли место нарушение правил установки, в том числе места расположения вызывной панели Beward DS06A, с учетом руководства по монтажу?
3. Является ли причина выхода из строя (поломки) вызывной панели Beward DS06A гарантийным случаем?
4. Относится ли вызывная панель Beward DS06A к технически сложным товарам, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 10.11.2021 № 924 «Об утверждении технически сложных товаров»?