Практика АНО «Судебный Эксперт»

Примеры выполненных экспертиз — Экспертиза технологического процесса

Здесь собраны краткие обезличенные описания реальных исследований: поставленная задача, объект, направление экспертизы и реквизиты судебного дела — когда их можно раскрыть.

124 опубликованных примеров в открытой базе
Реальные задачи из завершённых экспертных производств
Судебные реквизиты указываем суд и номер дела, когда это допустимо
Открытая база работ

Опубликованные примеры выполненных работ

В карточке можно перейти к отдельной странице работы, а по ссылке в виде экспертизы — отобрать публикации того же направления.

Выбрано направление Экспертиза технологического процесса Показать все
Показаны 21–40 из 124
Опубликованный пример
Завершена в августе 2023 года

Экологическая экспертиза почвы после разлива нефтепродуктов №130316

Арбитражный суд Тульской областиДело №А68-4959/2022
Участники: ООО "Женова", ООО "Перспектива"

Аннотация

После разлива нефтепродуктов стороны спорили о вреде сельскохозяйственной земле и её восстановлении: экологическая экспертиза проверяла почву и проект рекультивации. Эксперты выехали на осмотр в Краснодарский край и отобрали 10 почвенных проб. Маршрут полевых работ охватил место разлива и контрольную точку на пахотном участке. В работе участвовали эксперты экологического и химического профилей.

Материалы 12 томов сопоставили с полевой схемой, прежними замерами и лабораторным протоколом. Расположение точек отбора зафиксировали геодезической аппаратурой, а массовую долю нефтепродуктов измерили флуориметрическим методом на анализаторе «Флюорат-02». Проектные решения проверили по требованиям ГОСТ 59057-2020, включая этапы восстановления, картографическую основу и контроль почвенных показателей. Такой порядок охватывал последствия разлива и пригодность намеченных мер для сельскохозяйственных угодий.

Открыть описание
Опубликованный пример
Завершена в феврале 2024 года

Экспертиза причин поломки сильфонных компенсаторов №128628

Арбитражный суд Республики КрымДело №А83-12728/2022
Участники: АО "Крымский содовый завод", ООО "Торгово-промышленное объединение "Кронштадт""

Аннотация

Поставщик и заказчик спорили о поломке сильфонных компенсаторов паропровода: комплексная судебная инженерно-техническая, химическая экспертиза устанавливала её причины и соответствие требованиям. Эксперты по автоматизации технологических процессов и химии провели 3 выезда на 2 промышленные площадки в Санкт-Петербурге и Республике Крым. Они осмотрели паровую арматуру, отобрали фрагменты металла и изучили 1 том материалов дела.

Диагностическая схема связала геометрию гофров, положение трубопроводной арматуры и лабораторные данные. Элементный состав определяли эмиссионной спектрометрией на приборе АРГОН-5СФ, а микроструктуру изучали металлографией с микроскопом Альтами Мет 1С. Замеры сопоставили с конструкторскими чертежами, исполнительными схемами и режимами паровой линии. Проверку металла проводили по ГОСТ 54153-2010 «Сталь. Метод атомно-эмиссионного спектрального анализа», строение зерна оценивали по ГОСТ Р ИСО 643-2015 «Сталь. Металлографическое определение наблюдаемого размера зерна».

Открыть описание
Опубликованный пример
Завершена в марте 2023 года

Экспертиза «Аэрошлиф-400» по качеству поставки в Старой Руссе №127798

Арбитражный суд Новгородской областиДело №А44-4308/2022
Участники: Прокуратура Новгородской области, АО "Гигант"

Аннотация

Поставщик передал координатно-шлифовальный станок, а покупатель оспорил его качество: судебная инженерно-техническая экспертиза проверяла соответствие оборудования заданным требованиям. Эксперты выехали в Старую Руссу и обследовали 1 станок, 2 поворотных стола и вспомогательные узлы. В работе участвовали эксперты по инженерной диагностике, электротехнике и автоматизации производства. Осмотр проходил на площадке хранения промышленной техники.

Проверка охватила 5 эксплуатационных документов, комплектацию, систему управления и пробный цикл металлообработки. Визуально-инструментальный осмотр строился по кинематической цепи: от привода к рабочим узлам. Эксперты выполнили фотофиксацию, измерили доступные линейные параметры поверенной рулеткой и провели функциональную пробу с опытным образцом. Пригодность оборудования для приёмки оценивалась через сопоставление требований, наблюдаемых признаков и сведений изготовителя.

Открыть описание
Опубликованный пример
Завершена в феврале 2023 года

Инженерно-оценочная экспертиза автомата розлива в Красном №126759

Арбитражный суд города МосквыДело №А40-74593/2022
Участники: АО "Тетра Пак", ООО "Белорусская производственная компания"

Аннотация

Лизингополучатель оспаривал состояние автомата розлива: комплексная судебная инженерно-техническая, оценочная экспертиза устанавливала его комплектность, работоспособность и стоимость ремонта. Эксперты выехали на производственную площадку в Красный. В работе участвовали эксперты по автоматизации, электротехнике, инженерной диагностике, экономике и оценке оборудования. Фасовочная машина относилась к промышленному оборудованию пищевого производства, переданному по договору лизинга для работы на линии.

Эксперты разобрали 16 групп технических и стоимостных задач по машине 2009 года выпуска и изучили около 110 листов товарных накладных. Узлы и конфигурацию они сверили с эксплуатационными руководствами, а сервисную историю — с техническими отчётами. При осмотре применили органолептический метод и фотофиксацию. Категории состояния и ресурса соотнесли с ГОСТ 27.002-2015 «Надежность в технике (ССНТ). Термины и определения». Оценочные процедуры связали с Федеральным стандартом оценки № 10 «Оценка стоимости машин и оборудования» (ФСО № 10).

Открыть описание
Опубликованный пример
Завершена в ноябре 2022 года

Инженерно-техническая экспертиза камеры заморозки №125992

Арбитражный суд Тверской областиДело №А66-4630/2022
Участники: ООО "Сервис-центр "Холодильщик"", АО "Племзавод "Заволжское""

Аннотация

Подрядчик спроектировал и смонтировал камеру заморозки мяса, а заказчик оспорил работу: судебная инженерно-техническая экспертиза проверяла, соответствовала ли камера требованиям договора. Эксперты выехали на пищевое производство в Заволжском, испытали установку с загрузкой 70 рам и изучили 5 электронных носителей. Их подготовка охватывала электротехнику, промышленное строительство и автоматизацию технологических процессов. Замеры проводили при производственной загрузке камеры по месту эксплуатации.

Эксперты сверяли архив телеметрии, журнал входного контроля, контрольный чек-лист и рабочие чертежи. Они измеряли температуру цифровыми термометрами Testo-105 и Testo-106, читали суточные графики и счётчики наработки двух компрессоров. Эксперты сопоставили размещение грузовых рам, воздушные проходы, упаковку сырья и длительность производственного цикла с заданными параметрами. Отдельно проверялись методика замера внутри продукта и влияние воздушного кармана на показание прибора.

Открыть описание
Опубликованный пример
Завершена в марте 2023 года

Экспертиза бумагоделательного оборудования в Штыково №125634

Арбитражный суд Омской областиДело №А46-10891/2022
Участники: ООО "Примбумага", ООО "Омский бумагоделательный завод"

Аннотация

Покупатель оспаривал качество мини-завода для туалетной бумаги: судебная инженерно-техническая экспертиза проверяла его комплектность, параметры и состояние. Эксперты инженерно-технического профиля выехали на производственную площадку в Штыково. Они работали с комплектом из 23 позиций, 3 видеозаписями и фотоматериалами о монтаже линии. Осмотр охватил гидроразбиватели, напорный ящик, вакуумные насосы, сушильный барабан и намоточное оборудование.

Агрегаты проверили поэлементно методом визуально-инструментального осмотра с фотофиксацией. Технологическую схему проследили от подготовки макулатурной массы до намотки готового полотна. Паспортные характеристики проверили отраслевым расчётом выпуска, учитывающим формат, скорость и массу бумаги. Расчёт охватывал 2 значения массы полотна. Свыше 100 листов технических материалов сопоставили со спецификацией, декларациями и составом целлюлозно-бумажного оборудования на площадке.

Открыть описание
Опубликованный пример
Завершена в сентябре 2023 года

Экспертиза гидроцилиндров металлургической печи №125596

Арбитражный суд Челябинской областиДело №А76-5159/2021
Участники: ООО "Спецтехномаш", ООО "Торговый дом Златоустовский электрометаллургический завод"

Аннотация

Поставщик и покупатель спорили о качестве уплотнений гидроцилиндров печи: экспертиза полимерных материалов, пластмасс, резин и изделий из них проверяла состав деталей и соответствие требованиям. Эксперты выехали на осмотр 3 узлов на 2 производственных площадках Челябинской области. Работа касалась поставки для металлургии и соединяла лабораторные пробы с натурной диагностикой. В ней участвовали эксперты по химии полимеров, автоматизации технологических процессов и инженерной диагностике.

Лабораторные пробы подвергали прокаливанию, пиролитической газовой хромато-масс-спектрометрии и CHNS-анализу. Микроструктуру остатка изучали на растровом электронном микроскопе Jeol JSM-IT300LV с элементными анализаторами. Геометрию деталей проверяли инструментальными измерениями, а компоновку поршневых узлов сопоставляли с чертежами. Для оценки резиновых колец использовали критерии ГОСТ 18829-2017, для размерных допусков — ГОСТ 25347-2013. Фотофиксация связывала измерительные точки с поверхностями гильз и направляющих.

Открыть описание
Опубликованный пример
Завершена в ноябре 2022 года

Экспертиза стоимости монтажа системы диспетчеризации в Воронеже №123183

Арбитражный суд Воронежской областиДело №А14-1015/2021
Участники: ООО "Стройпроект", ООО "Оризон-Групп"

Аннотация

Подрядчик и заказчик спорили о цене внедрения системы диспетчеризации: комплексная экспертиза проектной документации, оценочная экспертиза определяла стоимость 4 групп работ. Работу провели по материалам дела без осмотра объектов в Воронеже. Комиссия объединила экспертов по оценке, сметам, инженерным системам и проектной документации. Проверка охватывала структуру цены внедрения и распределение операций между договорными позициями.

Расчётная база охватывала 1 электронный носитель и около 150 листов договорных, платёжных и доказательственных материалов. Эксперты распределили операции между рабочей документацией, монтажом, пусконаладкой и исполнительными материалами. Ресурсный метод связывал калькуляцию с затратами труда и техническими ресурсами, а базисно-индексный метод — с пересчётом единичных расценок. Этапность наладки сверяли с МДС 81-27.2007 и СП 76.13330.2016.

Открыть описание
Опубликованный пример
Завершена в октябре 2022 года

Материаловедческая экспертиза качества металлических листов №121027

Арбитражный суд Московской областиДело №А41-90509/2021
Участники: ООО "Мидас Сервис", ООО "Аллойсервис"

Аннотация

Покупатель оспорил качество и количество металлических листов: материаловедческая экспертиза состава, свойств, дефектов и причин разрушения материалов проверяла параметры партии. Эксперты материаловедческого, химического и инженерно-технического профилей выехали на склад в Челябинской области. Осмотр охватил листы двух размерных групп и металлическую обрезь. Состояние металла по каждой позиции фотографировали с общих и близких ракурсов.

Для измерений эксперты использовали 3 средства: весы МП 300 ВДА Ф-3, микрометр МК 25 и комплект ВИК ЭКСПЕРТ. Массу листов, металлической обрези и упаковки учитывали раздельно. Проверка охватывала 2 технических источника: геометрию и признаки обработки сопоставляли с ASTM B333 и B-906. Отдельно рассматривали версии о связи состояния проката с производством, перевозкой, хранением либо последующей механической обработкой.

Открыть описание
Опубликованный пример
Завершена в октябре 2022 года

Экспертиза модернизации линии FEIBAO в Первомайском №120200

Арбитражный суд Тульской областиДело №А68-7997/2020
Участники: ООО "ЮниГрупп", ООО "ТТ"

Аннотация

Подрядчик модернизировал линию трафаретной печати, а заказчик спорил о её работе: инженерно-техническая экспертиза устанавливала пригодность программного управления и производительность. Эксперты выехали на производственную площадку в Первомайском. Они изучили 3 тома материалов и осмотрели печатные механизмы, промышленную автоматику и панель оператора. Эксперты имели профильную инженерно-техническую подготовку в области электронных вычислительных машин.

Проверка охватила управляющий контроллер ОВЕН, электрическую коммутацию, машинный цикл и электронный хронометраж. Эксперты включили оборудование под рабочей нагрузкой и фиксировали показания встроенного счётчика в течение 2 часовых интервалов. Визуально-инструментальный осмотр сопровождали фотофиксацией, а часовой выпуск рассчитывали по последовательным значениям счётчика. Программные функции и эксплуатационную документацию сопоставляли с техническим заданием и ГОСТ Р 51841–2001.

Открыть описание
Опубликованный пример
Завершена в сентябре 2022 года

Инженерно-оценочная экспертиза гидропередачи в Череповце №120002

Арбитражный суд Вологодской областиДело №А13-8297/2021
Участники: ПАО "Северсталь", ООО "Калугатепловоз"

Аннотация

Поставщик передал гидропередачу для тепловоза, а заказчик оспорил её состояние и цену: комплексная судебная инженерно-техническая, оценочная экспертиза проверяла эти параметры. Эксперты выехали на промышленную площадку в Череповце. В работе участвовали эксперты по автоматизации, системотехнике, товароведению и оценке оборудования. Они изучили 1 агрегат и документы из 4 томов дела.

Маркировку и доступные узлы сверили с формуляром, сертификатами и передаточными документами. Органолептический осмотр сопровождался фотофиксацией, а инженерное сопоставление охватило конструкцию, историю поставки и условия эксплуатации. Паспортную табличку и узловую компоновку снимали при осмотре. Стоимость на дату приёмки рассчитывали по документам сделки и открытым индексам изменения цен. Расчётную часть проверяли по 3 открытым инфляционным калькуляторам. Для технической проверки использовали ГОСТ 34077-2017 и ГОСТ 32884-2014.

Открыть описание
Опубликованный пример
Завершена в марте 2022 года

Инженерная экспертиза линии розлива в Саратове №112297

Арбитражный суд Саратовской областиДело №А57-15269/2021
Участники: ООО "Медипалтех", ООО "Аврора Пак Инжиниринг"

Аннотация

Поставщик и заказчик спорили о приёмке линии розлива и установки мойки: судебная инженерно-техническая экспертиза проверяла их готовность и работу с квадратными флаконами. Эксперты изучили 6 томов дела и выехали на производственную площадку в Саратове. Отдельно рассматривали состояние техники на спорную дату и при натурной проверке. В работе участвовали эксперты по автоматизации технологических процессов, инженерной технике и электротехнике.

Проверка охватила дозирование, укупорку, этикетирование, мойку и ополаскивание тары 4 форматов. Через линию пропустили свыше 300 флаконов, меняя настройки для разных крышек и этикеток. Эксперты провели органолептический осмотр и практические испытания оборудования, а размеры контролировали цифровым штангенциркулем ШЦЦ-1. Фотографии спорного периода сопоставили с компоновкой узлов при выезде и требованиями технической документации.

Открыть описание
Опубликованный пример
Завершена в январе 2022 года

Компьютерная экспертиза файлов макета в Севастополе №112194

Двадцать первый арбитражный апелляционный судДело №А84-5887/2019
Участники: Государственное казенное учреждение "Архив города Севастополя", ЗАО "Славия"

Аннотация

Стороны спорили об объёме подготовки электронного макета и его готовности к печати: судебная компьютерно-техническая экспертиза проверяла совпадение файлов с двух носителей. Работа проведена по материалам арбитражного дела без осмотра объектов. В проверку вошли 11 файлов на оптическом диске, 13 файлов на флэш-накопителе и один том сопроводительной издательской документации по спорному контракту.

Эксперты по компьютерной криминалистике и защите информации создали посекторный образ флэш-накопителя в Linux Caine 11. Цифровые отпечатки файлов рассчитывали по алгоритму MD5, а служебные поля читали программой ExifTool. Параметры допечатной подготовки и цветоделения проверяли в Adobe Acrobat Reader с учётом требований PDF/X-1a:2001. Отдельно сопоставляли хронологию, геометрию страниц, структуру выпускных комплектов и последовательность полиграфической сборки.

Открыть описание
Опубликованный пример
Завершена в июле 2022 года

Инженерная экспертиза золотниковых пар в Санкт-Петербурге №111827

Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской областиДело №А56-46512/2021
Участники: ООО "Форус", ООО "Специальное промышленное снабжение"

Аннотация

Поставщик передал золотниковые пары, а покупатель оспорил их качество: судебная инженерно-техническая экспертиза проверяла детали по чертежам и версии происхождения повреждений. Эксперты инженерно-технического и материаловедческого профилей выехали на осмотр в Санкт-Петербург. Осмотр охватил 2 комплекта, 4 сопрягаемые детали и по 6 рабочих окон в каждой буксе. Для каждого комплекта отдельно рассчитывали перекрытие рабочих окон.

Приёмочный спор потребовал связать геометрию изделий, идентификацию изготовителя и историю обращения поставки. Эксперты выполнили визуальный контроль с фотофиксацией и инструментальные измерения штангенциркулем ШЦ-1-300-0,5. Высоту тарелок и рабочих окон сопоставляли с конструкторскими допусками, а перекрытие рассчитывали для каждой пары. Версии о хранении, перевозке, шеф-монтаже и эксплуатации проверяли по морфологии следов и материалам дела.

Открыть описание
Опубликованный пример
Завершена в июле 2022 года

Комплексная экспертиза вывоза илового осадка в Башкортостане №107752

Участники: ООО "Тандем", ООО "Региональный оператор "Развитие"", ГУП Республики Башкортостан Уфаводоканал

Аннотация

Заказчик оспорил вывоз илового осадка на сельскохозяйственные поля: комплексная землеустроительная, экологическая, строительно-техническая экспертиза проверяла объём работ. Эксперты выехали в Республику Башкортостан и работали на площадках в трёх районах. В комиссии участвовали эксперты по землеустройству, экологической безопасности, инженерно-технической экспертизе и сметному делу в сфере ЖКХ. Они отобрали 28 проб и изучили 10 томов дела с 7 томами приложений.

Полевую работу связали с лабораторной проверкой почвенных горизонтов и анализом приёмочных актов. Точки отбора закрепили аппаратурой PrinCe i30, а картографические слои обработали в AutoCAD и АРГО7. Смешанные пробы формировали методом конверта, затем определяли гранулометрический состав по ГОСТ 12536. Маршрутные схемы и региональные расценки использовали для проверки заявленного объёма вывоза и расчёта стоимости работ.

Открыть описание
Опубликованный пример
Завершена в августе 2022 года

Компьютерная экспертиза внедрения биллинговой системы №107690

Арбитражный суд республики КрымДело №А83-1817/2020
Участники: АО "Геликон консалтинг", ГУП Республики Крым "Вода Крыма"

Аннотация

Заказчик и подрядчик спорили об объёме внедрения биллинговой системы для ЖКХ: компьютерно-техническая экспертиза проверяла работы, их стоимость и возможность переноса данных. Работу провели по материалам дела без осмотра объектов. Эксперты по компьютерной технике и защите информации изучили 7 носителей с дистрибутивом, резервными копиями, эксплуатационными инструкциями и проектной документацией.

На испытательном стенде подготовили 3 виртуальные машины, развернули серверные компоненты в Docker и восстановили базы средствами PostgreSQL, Microsoft SQL Server и Firebird. Функциональные пробы строили по техническому заданию и программе испытаний: сценарии биллинга воспроизводили в настольном клиенте и веб-интерфейсе. Для проверки миграции эксперты восстановили архивы утилитой gbak, изучили структуру таблиц и сопоставили поля с загрузочными шаблонами. Материалы поступили из Симферополя.

Открыть описание
Опубликованный пример
Завершена в июле 2021 года

Товароведческая экспертиза постороннего предмета в паштете №107641

Мировой судья судебного участка №373 Таганского района г. МосквыДело №02-0553/373/2021
Участники: , ООО "Ашан", ООО "МПЗ "Рублевский""

Аннотация

Покупатель нашёл твёрдый предмет в мясном паштете: комплексная биологическая, товароведческая экспертиза устанавливала его природу и обстоятельства попадания. Эксперты работали в Москве по 1 тому дела и 1 упаковке продукта, без выезда на место. Профиль экспертов — товароведение и экспертиза товаров. Маркировка упаковки задавала исходные сведения о заявленном составе пищевой продукции.

Предмет сопоставляли с анатомическими признаками зубов, а пищевую массу изучали органолептическим и измерительным методами. Эксперты сравнили форму, окраску и строение включения со справочными материалами по ветеринарной стоматологии. Технологическую цепочку изготовления паштета проверяли по операциям подготовки сырья, измельчения, нагрева, фасовки и охлаждения. Эксперты фотографировали положение предмета относительно продукта и упаковки на этапах осмотра.

Открыть описание
Опубликованный пример
Завершена в ноябре 2021 года

Инженерная экспертиза качества холодильных витрин в Москве №107548

Арбитражный суд города МосквыДело №А40-258593/2020
Участники: ООО "Омекс", АО "Контакт"

Аннотация

Поставщик передал сети магазинов холодильные витрины, а их качество стало предметом спора: судебная инженерно-техническая экспертиза проверяла состояние оборудования и причины возможных недостатков. Эксперты инженерно-технического и электротехнического профиля выезжали в Москву и Московскую область. Они осмотрели 69 единиц на 29 торговых площадках. Выезды заняли 7 дней по маршруту между магазинами региона.

Органолептическая проверка охватывала двери, уплотнения, испарители, поддоны, обогрев и отвод конденсата. Эксперты фотографировали наблюдаемые признаки и составляли акты по отдельным витринам. Затем конструктивные узлы сопоставляли с эксплуатационной документацией и критериями для торгового холодильного оборудования. Экспертиза МХМ учитывала четыре типоразмера и распределение техники между площадками. Схему проверки строили по узлам, связанным с охлаждением и оттаиванием.

Открыть описание
Опубликованный пример
Завершена в ноябре 2021 года

Экспертиза стоимости замены магистрального газопровода в Якутске №107369

Арбитражный суд Республики Саха (Якутия)Дело №А58-9520/2020
Участники: АО "Сахатранснефтегаз", ОАО "Страховое общество газовой промышленности" в лице Якутского филиала

Аннотация

После разрыва и возгорания трубы стороны спорили о границах ремонта и его цене: экспертиза газопроводов и нефтепроводов определяла длину замены и стоимость работ. Эксперты выехали в Якутск, осмотрели демонтированные части трубопровода и изучили 7 томов дела объёмом около 975 листов. В комиссию вошли эксперты по нефтегазовому оборудованию, строительству, инженерным системам, финансам и экономике.

Техническую границу ремонта проверяли расчётом детонационного воздействия и сопоставлением фотоматериалов, аварийных актов, дефектоскопического критерия и расхода труб. Затратный подход использовали для калькуляции восстановления по материалам, работе техники и расчётно-платёжным документам. Требования к линейной части соотносили с ГОСТ Р 55989-2014, а состав аварийных расходов — с Приказом от 26 декабря 2018 г. № 647.

Открыть описание
Опубликованный пример
Завершена в августе 2022 года

Экспертиза недоделанных промышленных прессов по госзаказу №106447

Арбитражный суд города МосквыДело №А40-11387/2021
Участники: ФГУП "Научно-производственное объединение "Техномаш"", ГК по космической деятельности "Роскосмос", АО "Компания Сухой", ЗАО "Производственная компания "Станкопресс""

Аннотация

Договор на изготовление двух гидравлических прессов расторгли до их сдачи: экспертиза промышленного оборудования устанавливала степень готовности работ и обоснованность затрат изготовителя. Эксперты выезжали в Коломну дважды и осматривали узлы прессов на заводской площадке. В работе участвовали инженер-системотехник и экономист с подготовкой по судебной финансово-экономической экспертизе.

Узлы 2 прессов усилием 50 и 220 меганьютонов эксперты сопоставляли с рабочими чертежами и раскладывали изготовление на 5 стадий — от проектирования до пусконаладки. Визуальный контроль вели по ГОСТ Р ЕН 13018-2014. Финансовую часть проверяли по бухгалтерской отчётности за 3 года, штатным расписаниям и выпискам казначейского счёта, а амортизацию станков пересчитывали линейным способом по учётной политике изготовителя.

Открыть описание
Обращение в организацию

Не нашли похожего примера?

В открытой базе опубликована только часть нашей практики. Опишите объект и цель исследования — мы проверим возможность проведения экспертизы, подберём специалиста и сообщим, какие материалы потребуются.

  • Найдём редкого эксперта
  • Поможем с вопросами
  • Оценим срок и стоимость
Задать вопрос или позвоните 8 (800) 333-24-09 Бесплатный звонок по России