Экспертиза №75014

В рамках данного исследования были рассмотрены объекты, связанные с инцидентом повреждения транспортного средства после мойки. Главным объектом являлся автомобиль, который подвергся воздействию моющего состава. Также были исследованы материалы, относящиеся к процессу мойки и используемому химическому средству, включая документацию по его применению.

Объекты исследования имели ключевое значение для формирования комплексного представления о причинах возникновения обнаруженных дефектов и определения возможных методов их устранения. Особенности объектов, такие как различные типы поверхностей автомобиля (хромированные части, детали из резины и стекла), требовали дифференцированного подхода к анализу их состояния.

1. Журнал разведения концентрата моющего средства: Документ, содержащий записи о процессе разведения химического состава.
2. Образцы концентрата моющего средства «Пенактив «Профит»: Химический состав, используемый при мойке транспортного средства.
3. Автомобиль марки АУДИ А 4: Транспортное средство, на кузове которого были обнаружены повреждения.

Комплексная судебная экспертиза проводилась с целью установления наличия повреждений на кузове автомобиля, в том числе на его хромированных элементах, деталях черного цвета и стеклах, а также для определения причин их возникновения. Экспертам предстояло выяснить, образовались ли данные повреждения вследствие воздействия моющего средства «Пенактив «Профит», либо в результате нарушения технологии его применения, включая увеличение времени воздействия на поверхности транспортного средства в процессе оказания услуг по мойке. Помимо этого, одной из ключевых задач было определение возможных способов устранения выявленных повреждений и расчет стоимости восстановительного ремонта. Сложность работы заключалась в необходимости многостороннего анализа: от химического состава моющего средства до оценки воздействия на различные материалы кузова автомобиля и последующего расчета финансовых затрат.

Для достижения поставленных целей эксперты применяли широкий спектр методов. Проводился визуальный осмотр транспортного средства с применением фотофиксации, а также лабораторные исследования образцов моющего средства «Пенактив «Профит» на соответствие параметрам, заданным в ГОСТ 22567.5-93 (концентрация водородных ионов), ГОСТ 22567.1-77 (пенообразующая способность) и ГОСТ 22567.15-95 (моющая способность). Дополнительно был выполнен эксперимент по изучению нарушения технологии применения моющего средства с контролем времени воздействия. Для определения стоимости восстановительного ремонта использовались современные компьютерные программы и расчетные методы, включающие анализ рыночных данных и справочников. Были изучены расходные накладные, журнал разведения концентрата моющих средств и инструкция по их применению.

1. Имеются ли на кузове автомобиля марки АУДИ А 4, в частности на хромированных частях, деталях черного цвета, а также на всех стеклах повреждения в виде пятен, потеков, изменений цвета покрытия?
2. В случае положительного ответа на вопрос 1, каковы причины образования данных повреждений (пятен, потеков). Образовались ли они вследствие воздействия моющего средства «Пенактив «Профит», нарушения технологии его применения (в т.ч. увеличения времени воздействия на детали автомобиля) при обстоятельствах оказания услуг по мойке автомобиля 23.07.2018 г. Каким способом могут быть устранены эти повреждения на автомобиле и какова стоимость их устранения?