Информационно-компьютерная экспертиза

Чаcтые вопросы

• Какую юридическую силу имеет заключение информационно-компьютерной экспертизы в суде или при досудебном урегулировании споров?

  Заключение эксперта, в том числе по результатам проведения информационно-компьютерной экспертизы, обладает высокой юридической силой, поскольку является одним из видов доказательств, предусмотренных процессуальным законодательством.

  В Российской Федерации заключение эксперта признается самостоятельным источником доказательств в гражданском, арбитражном, уголовном и административном судопроизводстве. Его статус закреплен в соответствующих процессуальных кодексах: Гражданском процессуальном кодексе РФ, Арбитражном процессуальном кодексе РФ, Уголовно-процессуальном кодексе РФ и Кодексе РФ об административных правонарушениях. Эксперт, проводящий исследование, предупреждается об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения, что дополнительно обеспечивает объективность и достоверность представленных выводов. Суд оценивает заключение эксперта наравне с другими доказательствами, исходя из своего внутреннего убеждения, однако обязан мотивировать как принятие, так и отклонение экспертного заключения. Это означает, что заключение не является безусловным вердиктом, но для его непринятия суду необходимы веские основания, например, сомнения в квалификации эксперта или использованных методиках.

  При досудебном урегулировании споров заключение по результатам информационно-компьютерная экспертиза также играет значительную роль. Оно может быть инициировано одной из сторон в качестве независимого исследования (внесудебной экспертизы). Такое заключение является письменным доказательством, которое собирается и оформляется в соответствии с методическими требованиями. Оно помогает сторонам оценить свои правовые позиции, выявить скрытые факты или обстоятельства, а также может стать серьезным аргументом в переговорах, способствуя достижению мирового соглашения без доведения дела до судебного разбирательства. В случае, если спор все же переходит в судебную стадию, результаты внесудебной экспертизы могут быть представлены суду как письменное доказательство и приобщены к материалам дела. При этом суд может принять решение о назначении судебной экспертизы, основываясь на данных, полученных в ходе внесудебного исследования, или для проверки его выводов.

  Информационно-компьютерная экспертиза исследует сведения в цифровой форме, содержащиеся на любых носителях информации, а также программное обеспечение, аппаратные средства, действия пользователей и сетевые взаимодействия. Она позволяет устанавливать факты, связанные с созданием, изменением, удалением или использованием цифровых данных, определять авторство документов, выявлять следы кибератак, анализировать работу информационных систем, а также устанавливать хронологию событий, произошедших в цифровой среде. Например, экспертное заключение может подтвердить факт утечки конфиденциальной информации, установить время и способ модификации файла, выявить нарушения в работе программного обеспечения или определить источник несанкционированного доступа к сети. Эти выводы являются существенными для формирования доказательственной базы и принятия обоснованных решений по делу.

  На юридическую силу и убедительность заключения информационно-компьютерной экспертизы непосредственно влияют несколько ключевых факторов. Во-первых, это квалификация эксперта или команды экспертов, их опыт и наличие специализированных знаний в области информационных технологий, подтвержденных соответствующими документами. Во-вторых, большое значение имеет соблюдение всех процессуальных норм при назначении и производстве экспертизы, особенно если речь идет о судебной экспертизе, когда эксперт должен быть надлежащим образом предупрежден о своих правах и обязанностях. В-третьих, это корректность и четкость вопросов, поставленных перед экспертом, а также полнота и подлинность представленных материалов. Крайне важно убедиться в том, что исследуемые цифровые носители были изъяты и хранились с соблюдением всех необходимых процедур, гарантирующих их неизменность и неприкосновенность, так называемую "цепочку хранения" цифровых доказательств. Заключение, выполненное нашей организацией, формируется на основе аттестованных методик и соответствует всем требованиям законодательства, что обеспечивает его максимальную юридическую значимость и признание во всех инстанциях.

  Для получения подробной консультации по вопросам, связанным с проведением информационно-компьютерной экспертизы, оценки ее перспектив для вашего дела или для уточнения перечня необходимых документов, пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами по телефону, указанному на сайте, или заполните форму обратной связи. Мы готовы предоставить вам квалифицированную помощь и поддержку на каждом этапе взаимодействия.

• Как независимая информационно-компьютерная экспертиза гарантирует конфиденциальность и безопасность исследуемых данных и персональной информации клиента?

  Независимая информационно-компьютерная экспертиза уделяет наивысшее внимание вопросам конфиденциальности и безопасности исследуемых данных и персональной информации клиентов, поскольку это является одним из основополагающих принципов нашей работы. Мы используем комплексный подход, включающий юридические, технические и организационные меры, чтобы гарантировать защиту ваших сведений на всех этапах проведения экспертизы.

  При получении цифровых носителей информации (компьютеры, смартфоны, флеш-накопители и другие) первым шагом является создание их точных битовых копий с использованием специализированного аппаратного обеспечения — так называемых аппаратных блокираторов записи (write-blockers). Эти устройства предотвращают любое случайное или преднамеренное изменение исходных данных на оригинальном носителе. Таким образом, все исследования проводятся исключительно с копиями, что исключает риск порчи или модификации оригинальных доказательств. Целостность созданных копий подтверждается расчетом криптографических хеш-сумм как для оригинала, так и для копии. Совпадение этих хеш-сумм гарантирует полную идентичность данных. Все работы проводятся в строго контролируемых лабораторных условиях, доступ куда имеют только уполномоченные эксперты.

  На организационном уровне мы заключаем с каждым клиентом соглашение о конфиденциальности (NDA), которое налагает на нашу организацию и всех сотрудников строгие обязательства по неразглашению полученной информации. Доступ к исследуемым данным имеет ограниченный круг экспертов, непосредственно участвующих в проведении информационно-компьютерной экспертизы. Все наши сотрудники проходят регулярное обучение по вопросам информационной безопасности и этики профессиональной деятельности. Мы также обеспечиваем физическую безопасность и ограниченный доступ к помещениям и оборудованию, где хранятся носители информации и копии данных. Документация, связанная с вашим делом, хранится в защищенных архивах с соблюдением всех требований законодательства.

  Технические меры помимо создания битовых копий включают использование изолированных рабочих сред для анализа данных, что предотвращает утечку информации или несанкционированный доступ. Все хранящиеся цифровые копии данных шифруются с применением современных алгоритмов, обеспечивая их защиту даже в случае физического доступа к серверному оборудованию. Каналы связи, используемые для передачи информации, также защищены с использованием протоколов шифрования. Мы строго следуем принципу обеспечения непрерывности цепочки хранения доказательств, что означает документирование каждого перемещения, доступа или изменения статуса данных от момента их получения до выдачи экспертного заключения.

  Конфиденциальность и безопасность данных обеспечиваются на всех этапах работы: от первичной консультации и приема носителей информации до выдачи экспертного заключения и последующего хранения материалов. Мы прекрасно осознаем ценность и чувствительность информации, которую нам доверяют, и поэтому постоянно совершенствуем наши протоколы безопасности в соответствии с актуальными угрозами и передовыми отраслевыми стандартами. Наша цель — не только предоставить точное и обоснованное экспертное заключение, но и максимально обезопасить ваши интересы в процессе исследования.

  Для того чтобы мы могли дать вам полную информацию о процедурах обеспечения конфиденциальности применительно к вашей ситуации или ответить на дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами. Мы готовы предоставить подробные разъяснения и обсудить все нюансы, которые вас интересуют.

• Может ли информационно-компьютерная экспертиза выявить факты промышленного шпионажа, недобросовестной конкуренции или кражи интеллектуальной собственности на рабочем компьютере сотрудника?

  Да, информационно-компьютерная экспертиза является одним из наиболее мощных и точных инструментов для обнаружения и фиксации фактов промышленного шпионажа, проявлений недобросовестной конкуренции или кражи интеллектуальной собственности, если они были совершены с использованием рабочего компьютера или других цифровых устройств сотрудника. Такая экспертиза позволяет выявить невидимые с первого взгляда цифровые следы, критически важные для объективного установления истины по делу.

  Суть информационно-компьютерной экспертизы заключается в комплексном научно-техническом исследовании цифровых данных и устройств, которые могли быть использованы для совершения противоправных действий. Эксперты анализируют разнообразные источники информации, включая жесткие диски компьютеров, флеш-накопители, облачные хранилища, электронную почту, историю веб-браузера, записи в мессенджерах, системные журналы операционной системы и приложений, а также метаданные файлов. Цель состоит не только в обнаружении явных доказательств, но и в восстановлении удаленных, частично перезаписанных или скрытых данных, реконструкции последовательности событий и идентификации действий пользователя. Это обеспечивает возможность установить точную хронологию событий, круг причастных лиц и масштаб возможного ущерба.

  При выявлении промышленного шпионажа информационно-компьютерная экспертиза помогает обнаружить специфические цифровые признаки, указывающие на утечку конфиденциальной информации. Например, эксперты могут найти следы копирования внутренних документов на внешние накопители или облачные сервисы, выявить факты отправки корпоративных данных на личные или сторонние электронные адреса, а также зафиксировать активность в сети, связанную с поиском информации о конкурентах или прямыми контактами с ними. Анализ истории изменений файлов может показать, какие именно документы были просмотрены или отредактированы перед их возможной передачей. Помимо этого, могут быть выявлены установки несанкционированного программного обеспечения, предназначенного для сбора информации или обхода систем безопасности, а также следы удаленного доступа к корпоративным ресурсам. Все эти действия оставляют цифровой след, который может быть успешно восстановлен и проанализирован.

  В случаях, связанных с недобросовестной конкуренцией, экспертиза может сосредоточиться на выявлении использования служебного положения для получения привилегий или сведений, которые затем используются в ущерб своей компании. Это включает анализ переписки, доказывающей сговор с конкурентами или поставщиками, копирование баз данных клиентов для их последующего использования в другой компании, разработку конкурирующих продуктов или услуг на корпоративном оборудовании. Эксперты также обращают внимание на следы создания или изменения рекламных материалов, финансовых отчетов, коммерческих предложений, которые впоследствии могли быть использованы для демпинга или имитации продукции компании. Исследование рекламной продукции, найденной на рабочем компьютере, также может стать частью такого анализа, подтверждающего неэтичные методы ведения бизнеса.

  Кража интеллектуальной собственности — это еще одна область, где информационно-компьютерная экспертиза играет ключевую роль. Эксперты могут подтвердить факт несанкционированного копирования уникальных разработок, исходных кодов программного обеспечения, дизайнерских решений, чертежей, патентов, авторских методик или закрытых баз данных. Анализируются данные, свидетельствующие о создании цифровых копий, их переносе на неучтенные носители или передаче через интернет. Важным аспектом является поиск ранних версий или фрагментов объектов интеллектуальной собственности на рабочих устройствах уволившихся или недобросовестных сотрудников, что может доказать намеренное присвоение. Определение давности создания файла или даты последнего изменения также является критически важным для установления факта кражи. Например, экспертиза плагиата исходного кода позволяет установить сходство или тождество между двумя программными продуктами и выявить неправомерное использование программных разработок другого лица.

  Для проведения полноценной и юридически значимой информационно-компьютерной экспертизы требуется соблюдение ряда условий. Внесудебная экспертиза проводится на основании договора с нашей организацией, при этом инициатор должен обеспечить сохранность цифровых носителей и их неизменность с момента обнаружения предполагаемого правонарушения. Это подразумевает исключение любого доступа к компьютеру, к файлам и невыполнение любых операций, так как это может привести к изменению или даже уничтожению ценных доказательств. Для судебной экспертизы необходимо официальное определение суда, устанавливающее цель экспертизы и перечень вопросов к эксперту. Ключевые материалы, которые необходимо предоставить эксперту, включают: сам объект исследования (компьютер, накопитель или их бинарные образы), описание обстоятельств, при которых были обнаружены признаки правонарушения, список интересующих вопросов, а также любые доступные внутренние документы компании, регулирующие использование информационных ресурсов и режим конфиденциальности. Чем полнее будет предоставлена информация, тем точнее и исчерпывающе будет заключение эксперта.

  Наши опытные эксперты обладают глубокими знаниями и специализированным программно-аппаратным комплексом для проведения информационно-компьютерных экспертиз любой сложности. Если вы столкнулись с подобной проблемой и вам необходима квалифицированная помощь, мы готовы предложить вам свою экспертизу. Для получения подробной консультации, обсуждения вашей конкретной ситуации, формирования правильных вопросов к эксперту и составления списка необходимых материалов, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или через форму обратной связи на сайте. Мы подробно ответим на все ваши вопросы и поможем определить оптимальный подход к решению вашей задачи.

• Какие первоочередные шаги необходимо предпринять при обнаружении инцидента (например, утечки данных, взлома) для сохранения цифровых доказательств для информационно-компьютерной экспертизы?

  При обнаружении инцидента, такого как утечка данных или взлом, Ваши первоочередные действия должны быть направлены на немедленную изоляцию затронутых систем и максимально полное сохранение всех цифровых следов, которые могут быть уничтожены при ненадлежащем обращении. Эти действия критически важны для последующей информационно-компьютерной экспертизы и восстановления картины произошедшего.

  Важность правильной реакции в первые минуты и часы после обнаружения инцидента сложно переоценить. Любое неосторожное действие, попытка самостоятельно устранить последствия взлома или восстановить утраченную информацию может необратимо повредить или уничтожить ценные цифровые доказательства. Цифровые следы очень хрупки; они могут изменяться или исчезать при каждой операции с компьютером, сетевым устройством или сервером. Например, обычная перезагрузка системы может стереть временные файлы, информацию из оперативной памяти или изменить временные метки файлов, что значительно усложнит или сделает невозможным дальнейший анализ экспертами.

  Для эффективного сохранения цифровых доказательств мы рекомендуем придерживаться следующей последовательности действий. Во-первых, не паникуйте и постарайтесь воздержаться от любых активных действий по "исправлению" ситуации, которые могут привести к модификации или уничтожению данных. Во-вторых, необходимо задокументировать все обстоятельства обнаружения инцидента: точное время, кем и как обнаружено, какие сообщения появлялись на экране, какие наблюдались аномалии. Сделайте фотографии или скриншоты всех актуальных окон, сообщений об ошибках, подозрительных процессов в диспетчере задач или сетевых соединениях. Зафиксируйте IP-адреса, имена файлов, пути к ним, даты и время их создания или изменения. Чем больше деталей будет зафиксировано, тем полнее будет картина для специалистов. Затем следует физически или логически изолировать затронутую систему или сегмент сети от остальной инфраструктуры и интернета, чтобы предотвратить дальнейшее распространение вредоносного ПО или утечку данных, а также сохранить текущее состояние.

  Ключевым моментом является сохранение так называемых "летучих" (энергозависимых) данных. Это информация, хранящаяся в оперативной памяти компьютера (RAM), которая полностью исчезает при отключении питания или перезагрузке системы. К таким данным относятся активные сетевые соединения, запущенные процессы, открытые файлы, пароли и другая критически важная информация, которая может напрямую указывать на способ взлома или характер утечки. Если у Вас нет навыков работы с инструментами экспертной фиксации оперативной памяти, ни в коем случае не выключайте и не перезагружайте зараженный компьютер. В более простых случаях, когда речь идет о сохранении данных на жестких дисках, системы необходимо обесточить, чтобы предотвратить дальнейшие изменения. Однако, решение об отключении питания или продолжении работы системы должно приниматься после консультации с экспертом, исходя из конкретной ситуации и типа инцидента.

  Что касается непосредственно сохранения носителей информации, необходимо создавать полные бинарные образы затронутых жестких дисков, твердотельных накопителей, карт памяти и других устройств. Это должно быть сделано с использованием специализированного оборудования и программного обеспечения, которое гарантирует неизменность оригинальных данных и создает точную посекторную копию. Только такой способ позволяет экспертам работать с данными, не внося никаких изменений в исходные доказательства. Попытки простого копирования файлов или папок могут пропустить скрытые данные, изменить метаданные и тем самым скомпрометировать доказательную базу. Кроме того, сохраните все доступные системные и прикладные журналы (логи): логи операционных систем, антивирусов, систем обнаружения вторжений, файерволов, веб-серверов, прокси-серверов. Эти записи содержат ценную информацию о действиях пользователей, системных событиях и сетевой активности.

  Для проведения полноценной информационно-компьютерной экспертизы Вам потребуется предоставить следующие материалы: все зафиксированные скриншоты и фотографии с описаниями, точные даты и время обнаружения и изоляции инцидента, а также подробное описание наблюдаемых аномалий. Самое главное — это физические носители информации (жесткие диски, флешки, сетевые устройства), с которых эксперты смогут создать криминалистические образы данных. Также весьма полезными будут любые доступные системные журналы, записи сетевого трафика, если таковые велись, и информация о конфигурации затронутых систем и сетей. Чем быстрее Вы обратитесь к специалистам и чем полнее будет первоначально собранная информация, тем выше вероятность успешного выявления причин инцидента, его масштабов и идентификации виновных.

  Для получения точной консультации по Вашему конкретному случаю и оперативного реагирования на инцидент, пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами. Мы поможем Вам правильно зафиксировать и изъять цифровые доказательства, а также провести все необходимые исследования.

• Сколько стоит информационно-компьютерная экспертиза данных для частного лица или компании, и что влияет на итоговую цену услуги?

  Стоимость информационно-компьютерной экспертизы данных всегда рассчитывается индивидуально, поскольку зависит от целого ряда факторов, присущих конкретному случаю. Мы стремимся предложить оптимальное решение для каждого клиента, будь то частное лицо или крупная компания.

  Информационно-компьютерная экспертиза является комплексным исследованием, направленным на анализ цифровых носителей информации, программного обеспечения, компьютерных систем и сетей с целью получения фактических данных, которые могут иметь значение для судебного разбирательства или внутренних расследований. Для частных лиц такая экспертиза может быть актуальна при необходимости восстановления удаленных данных, расследовании кибермошенничества или утечки личной информации. Компании же чаще обращаются за помощью в случаях корпоративных споров, нарушений интеллектуальной собственности, расследований инцидентов кибербезопасности, анализа функционирования программного обеспечения или установления фактов промышленного шпионажа. Подобные исследования требуют глубоких знаний в области информационных технологий и правовых стандартов.

  На конечную цену услуги влияет несколько ключевых параметров. Во-первых, это предмет и объем исследования: количество носителей информации (компьютеры, мобильные устройства, серверы, облачные хранилища), общий объем данных, подлежащих анализу, а также разнообразие операционных систем и программного обеспечения. Чем больше объектов и сложнее их структура, тем выше трудозатраты экспертов. Во-вторых, значимую роль играет сложность поставленной задачи. Одно дело — извлечь данные с неработающего жесткого диска, и совсем другое — провести криминалистический анализ скомпрометированной корпоративной сети, восстановить зашифрованные или намеренно уничтоженные данные, выявить следы вредоносного программного обеспечения, или же реконструировать цепочку событий на серверах. Такие задачи требуют привлечения высококвалифицированных специалистов и использования специализированного программно-аппаратного комплекса.

  Третий фактор — вид экспертизы. Внесудебная инициатива, как правило, предполагает меньший объем официальных процедур по сравнению с судебной экспертизой, которая требует строгого соблюдения процессуальных норм, подготовки официального заключения в соответствии с требованиями законодательства, а иногда и участия эксперта в судебных заседаниях для дачи пояснений. Срочность выполнения работ также оказывает прямое влияние на стоимость: за оперативность обычно приходится доплачивать. Кроме того, на цену может повлиять необходимость выезда наших специалистов на объект для изъятия цифровых доказательств или проведения анализа на месте, особенно если речь идет об объемных или чувствительных данных, которые нельзя транспортировать.

  Для того чтобы наши эксперты смогли сориентировать вас по стоимости компьютерно-технической экспертизы, вам потребуется предоставить максимально полную информацию о вашей ситуации. Это включает краткое описание проблемы или вопроса, который вы желаете разрешить с помощью экспертизы, перечень всех цифровых устройств и носителей информации, которые предположительно содержат интересующие данные, а также, по возможности, четко сформулированные вопросы к эксперту. Если экспертиза необходима для судебного процесса, желательно также указать текущую стадию дела.

  Мы рекомендуем обращаться к нам на самых ранних этапах, чтобы наши специалисты могли оценить объем предстоящих работ и предложить наиболее подходящие варианты проведения экспертизы. Предоставление максимально полной информации на начальном этапе поможет нам более точно определить трудозатраты и, соответственно, сформировать справедливую стоимость.

  Для получения точного расчета стоимости и подробной консультации по вашему конкретному случаю, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом: заполните форму обратной связи на сайте или позвоните по указанному телефону. Наши специалисты оперативно ответят на все ваши вопросы и помогут составить коммерческое предложение.

• Как проводится экспертиза данных, хранящихся в облачных сервисах или на удаленных серверах?

  Экспертиза данных, хранящихся в облачных сервисах или на удаленных серверах, является сложным и многогранным процессом, требующим специальных знаний и методик, отличных от традиционного исследования данных на локальных носителях. Она направлена на получение, анализ и представление информации, которая послужит надежным доказательством в судебном процессе или будет использована для внутренних расследований.

  Проведение подобной экспертизы сопряжено с рядом уникальных вызовов, таких как необходимость соблюдения процедур доступа к данным, установленных поставщиками облачных услуг, вопросы юрисдикции, а также изменчивость данных в облачной среде. Для экспертов это означает не только глубокие познания в области информационных технологий, но и понимание правовых аспектов взаимодействия с поставщиками услуг, а также международными нормами. В отличие от физических носителей информации, доступ к облачным данным часто регулируется договорами об обслуживании и политикой конфиденциальности, а прямое копирование всего объема данных может быть технически невозможно или юридически ограничено. Таким образом, в рамках информационно-компьютерной экспертизы специалисты используют особые подходы, например, анализ логов доступа, метаданных, сохранение моментальных снимков состояния виртуальных машин или баз данных. Цель всегда одна — обеспечить полноту, неизменность и достоверность извлекаемых доказательств.

  Методология проведения такой экспертизы начинается с обеспечения законного доступа к данным. Это может быть осуществлено на основании судебного определения, адвокатского запроса или путем выполнения процедур, предусмотренных регламентом конкретного облачного провайдера. Эксперт, получив необходимый доступ (например, через специализированные API или путем запроса данных у провайдера), осуществляет сбор информации. Этот процесс включает в себя не только извлечение видимых пользователю файлов и документов, но и анализ системных логов, истории изменений, удаленных данных, пользовательских активностей, а также определение маршрутов передачи информации. Важнейшим этапом является обеспечение целостности и подлинности полученных данных, что достигается использованием криптографических методов хеширования и строгим протоколированием всех действий эксперта, формируя так называемую цепочку хранения доказательств. Это позволяет в дальнейшем подтвердить, что извлеченные данные не были изменены и корректно отображают состояние на момент сбора.

  К примеру, при расследовании инцидентов информационной безопасности эксперты могут анализировать данные в облачных хранилищах для выявления источника утечки, оценки масштабов ущерба или реконструкции последовательности действий злоумышленников. В коммерческих спорах часто возникает необходимость исследовать электронную переписку, файлы совместной работы, записи вебинаров или транзакционные данные, хранящиеся в облачных CRM-системах или ERP-платформах. Такие экспертизы могут проводиться при компьютерно-сетевой экспертизе для оценки защищенности систем или при расследовании инцидентов, связанных с доступом к персональным данным, что требует от эксперта глубоких знаний как облачных технологий, так и сетевой инфраструктуры. Кроме того, важным аспектом является возможность взаимодействия с представителями облачного сервиса для получения необходимой информации, которая может быть недоступна напрямую.

  Для успешного проведения экспертизы данных в облачных сервисах вам потребуется предоставить определение суда о назначении экспертизы (или соглашение о проведении внесудебной экспертизы), детали учетной записи, если таковые имеются и доступны, а также максимально полную информацию о поставщике облачных услуг и типах данных, которые предположительно являются предметом исследования. Четкая формулировка вопросов к эксперту также существенно упростит процесс. На стоимость и сроки выполнения экспертизы будут влиять такие факторы, как сложность получения доступа к данным, объем подлежащей анализу информации, необходимость взаимодействия с иностранными провайдерами, а также срочность выполнения работ. Чем полнее и точнее вы предоставите исходные данные и сформулируете свою задачу, тем эффективнее и быстрее будут работать наши специалисты.

  Для получения точного расчета стоимости и детальной консультации по вашему конкретному случаю, включая определение необходимой информации и возможных методов доступа, пожалуйста, заполните форму обратной связи на сайте или позвоните нам. Наши эксперты готовы помочь вам разобраться в вашей ситуации и предложить оптимальное решение по проведению независимой экспертизы.

• Какие действия пользователя (например, создание документов, изменение файлов, установка программ) можно установить по данным компьютера или сервера?

  Через данные компьютера или сервера можно установить широкий спектр действий пользователя, поскольку операционные системы и программное обеспечение фиксируют большинство взаимодействий с ними. Это позволяет проводить глубокий анализ активности и восстанавливать хронологию событий, что часто имеет критическое значение в юридических спорах.

  Во время проведения экспертизы обстоятельств использования компьютерных средств специалисты могут выявить множество деталей. К наиболее распространенным видам фиксируемых действий относятся: создание, изменение, удаление и копирование файлов и документов, включая информацию о дате и времени этих операций, а также о пользователе, который их совершил. Системные журналы (логи) регистрируют входы в систему, запуск и завершение работы программ, подключение внешних устройств (флеш-накопителей, жестких дисков) с указанием их уникальных идентификаторов. Также возможно установить установку и деинсталляцию программного обеспечения, использование веб-браузеров (история посещений, загрузки), переписку в мессенджерах, отправку электронных писем и действия с облачными хранилищами, при условии сохранения соответствующих данных на анализируемом носителе.

  Даже если пользователь предпринимал попытки скрыть свою активность, например, удаляя файлы или очищая историю браузера, эти данные нередко можно восстановить. Информационно-компьютерная экспертиза способна находить «цифровые следы», оставленные в различных областях файловой системы, реестре операционной системы, временных файлах и теневых копиях. Например, информация о создании или изменении документа может сохраняться в метаданных файла (свойствах), даже если сам документ был перемещен или переименован. Установление таких фактов, как дата последней модификации файла, автор документа, время его открытия или печати, позволяет сформировать полную картину действий пользователя. Более того, при анализе сетевого оборудования или серверов возможно выявить попытки несанкционированного доступа, передачу данных по сети, активность удаленных пользователей и другие действия, связанные с сетевой инфраструктурой.

  Для успешного проведения экспертизы и получения максимально полной информации крайне важно обеспечить сохранность цифровых доказательств. Это означает исключение любых дальнейших действий с исследуемым компьютером или сервером, которые могут привести к изменению или утрате данных. Чем меньше времени прошло с момента совершения интересующих действий, тем выше вероятность их выявления и восстановления. Специалистам потребуется физический доступ к цифровому носителю информации (жесткому диску, серверу, флешке) или к его точной копии, сделанной с соблюдением требований процессуального законодательства. Также потребуется четкая формулировка вопросов, на которые эксперту предстоит дать ответы, чтобы максимально сфокусировать исследование на необходимых аспектах.

  В результате компьютерно-технической экспертизы или экспертизы обстоятельств использования компьютерных средств формируется экспертное заключение, которое может служить важным доказательством в суде. Независимая экспертиза позволяет получить объективную оценку событий, снять вопросы об авторстве, времени и целях различных действий, совершенных с использованием компьютерной техники. Это заключение специалиста детально описывает обнаруженные факты и методы их выявления, предоставляя юридически значимую информацию для разрешения дела.

  Для получения более подробной информации о возможностях экспертизы и уточнения перечня необходимых материалов для вашего конкретного случая, пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами. Вы можете заполнить форму обратной связи на сайте или позвонить нам по указанному телефону – мы всегда готовы оказать профессиональную консультацию.

• Можно ли восстановить удаленные файлы или расшифровать данные с компьютера/телефона для экспертизы?

  Да, как правило, восстановление удаленных файлов и расшифровка данных с компьютеров или мобильных устройств возможны в рамках проведения компьютерно-технической экспертизы. Это одно из ключевых направлений нашей работы, позволяющее получить важные сведения для судебных разбирательств или внутренних расследований.

  Возможность восстановления удаленных файлов обусловлена тем, что операционные системы не стирают информацию физически сразу после нажатия кнопки «удалить». Вместо этого, они просто помечают занимаемое файлом место на носителе как свободное для записи новых данных. До тех пор, пока это место не будет перезаписано другой информацией, существует высокая вероятность успешного восстановления даже очень старых данных. Однако, чем дольше устройство использовалось после удаления файлов, тем ниже шансы на полное восстановление, поскольку свободное пространство может быть занято новыми записями. Наши эксперты используют специализированное программное обеспечение и аппаратно-программные комплексы, позволяющие извлекать такие «удаленные» данные, анализировать их и представлять в виде структурированных отчетов.

  В случае с зашифрованными данными ситуация несколько сложнее, но зачастую также разрешима. Современные методы шифрования данных, применяемые в операционных системах, мессенджерах или специализированных программах, призваны максимально обезопасить информацию от несанкционированного доступа. Однако, при наличии необходимых ключей (паролей) или использовании определенных криминалистических методик, которые позволяют обойти или подобрать шифр, расшифровка данных становится реальной задачей. Наши специалисты обладают высокой квалификацией и опытом работы с различными алгоритмами шифрования, что позволяет им эффективно работать даже со сложными случаями. В ходе экспертизы телефонов и планшетов также возможно извлечение данных, включая переписку, журналы звонков и фотоматериалы, даже если они были удалены или скрыты.

  Для успешного проведения экспертизы и максимизации шансов на восстановление или расшифровку данных критически важно обеспечить сохранность цифрового носителя. Любые действия пользователя после инцидента (удаления, шифрования, сбоя) могут привести к необратимой потере информации. Поэтому крайне рекомендуется как можно скорее прекратить любое использование компьютера или мобильного устройства, изъять его и передать на экспертизу. В процессе экспертного исследования сначала создается полная посекторная копия (образ) носителя. Все дальнейшие действия ведутся уже с этой копией, что гарантирует сохранность оригинала и позволяет проводить многократный анализ без риска повреждения исходных данных. Полученное в результате такой экспертизы заключение специалиста будет являться весомым доказательством в суде.

  Чтобы наши эксперты могли максимально оперативно и эффективно провести работы, Вам потребуется предоставить сам носитель информации (компьютер, ноутбук, смартфон, планшет, жесткий диск, флеш-накопитель и т.д.), а также чётко сформулировать задачи и вопросы, на которые Вы хотите получить ответы. Чем подробнее будут изложены обстоятельства дела, тем точнее эксперт сможет определить стратегию поиска и анализа. Если имеются какие-либо пароли или сведения об учетных записях, их предоставление значительно ускорит процесс и расширит возможности исследования, всегда с соблюдением требований законодательства о неприкосновенности частной жизни и персональных данных. При возникновении необходимости в установлении подлинности цифровых документов или операций, мы также проводим экспертизу электронно-цифровой подписи.

  Для получения точной информации о стоимости и сроках проведения экспертизы по вашему конкретному случаю, а также для консультации по подготовке необходимых материалов, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом — заполните форму на сайте или позвоните по указанному телефону. Наши специалисты подробно ответят на Ваши вопросы и помогут определить наилучшую стратегию для успешного решения Вашей задачи.